Nous joindre
Nous sommes en mesure de vous offrir des services en présentiel dans le respect des directives transmises par le Gouvernement du Québec ainsi que par la direction de l’Université Laval. Nous sommes également en mesure de vous offrir ces mêmes services à distance.
Horaire
L’horaire régulier a été modifié en regard de la situation actuelle. Nous continuons d’offrir nos services par téléphone et par courriel du lundi au vendredi.
Comptoir d’accueil
Mardi et jeudi : 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30
Service téléphonique
Lundi, mardi, jeudi et vendredi: 8h45 à 11h45 et 13h à 16h
Mercredi: 10h à 11h45 et 13h à 16h
Coordonnées
Courriel
Nous joindre par courriel
Une réponse vous sera acheminée dans les plus brefs délais.
Commentaire ou plainte
Service téléphonique
Téléphone: 418 656-3332
Sans frais: 1 877 785-2825
Bureau des bourses et de l’aide financière
Pavillon Alphonse-Desjardins
2325, rue de l’Université, local 2546
Université Laval
Québec (Québec) G1V 0A6
Localisation sur le campus
[boite_bleue]Si vous avez reçu un message vous informant que le versement de votre aide financière est suspendu pour le mois de septembre 2019, c’est que vous n’êtes pas inscrit ou suffisamment inscrit à l’Université Laval à la session d’automne. Afin de recevoir votre versement pour la rentrée scolaire, vous devez régulariser votre inscription avant le 3 septembre 2019.[/boite_bleue]
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Services limités le lundi 14 mai
Nos services en lien avec les prêts et bourses du gouvernement seront fermés en raison d’une mise à jour du système informatique au ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur.
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Horaire des fêtes
20 décembre 2019
8h30 à 11h30
13h30 à 16h30
Vacances des fêtes
Nos bureaux seront fermés du 24 décembre 2019 au 2 janvier 2020 inclusivement.
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Horaire de la Rentrée
Comptoir d’accueil
- 2 septembre: fermé
- 3 au 6 septembre: 8h30 à 16h30
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Mercredi 12 juin 2019
Fermeture exceptionnelle en avant-midi.
- Heures d’ouverture : 13h à 16h30
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Congé de Pâques
Nos bureaux seront fermés le vendredi 19 avril et le lundi 22 avril pour le congé de Pâques.
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Fête nationale et Fête du Canada
24 juin: fermé
1er juillet: fermé
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Horaire d’été
10 juin au 16 août 2019
Comptoir d’accueil
Lundi au jeudi: 8h30 à 12h et 13h à 16h30
Vendredi: 8h30 à 12h30
Service téléphonique
Lundi au jeudi: 8h45 à 11h45 et 13h à 16h
Vendredi: 8h45 à 11h45
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Fermeture pour les élections provinciales
Le 1er octobre 2018, nos bureaux fermeront exceptionnellement à 16h en raison des élections provinciales.
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Fête de l’Université Laval
Nos bureaux seront fermés le vendredi 6 décembre 2019 pour la fête de l’Université Laval.
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Horaire régulier
Comptoir d’accueil
Lundi, mardi, jeudi et vendredi: 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30
Mercredi: 10h à 12h00 et 13h00 à 16h30
Service téléphonique
Lundi, mardi, jeudi et vendredi: 8h45 à 11h45 et 13h à 16h
Mercredi: 10h à 11h45 et 13h à 16h
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