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Avis important – 16 juin 2020
En raison des directives transmises par le Gouvernement du Québec ainsi que par la direction de l’Université Laval, les services habituellement disponibles en personne à nos bureaux sont, jusqu’à nouvel ordre, offerts à distance.
Toutes nos activités sont maintenues. Les étudiants sont invités à nous joindre par courriel ou par téléphone pour soumettre leurs questions ou pour effectuer le suivi de leur dossier.
Nous vous invitons à consulter notre page régulièrement ainsi que la
page COVID-19 pour en savoir plus sur l’évolution de la situation et les différentes recommandations de la santé publique. Cette page est maintenue à jour en continu.
Ressources financières disponibles – COVID-19
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Comment and complaint
Phone service
Monday to Friday: 9:00 a.m. to 11:00 a.m.
Phone: 418 656-3332
Toll free: 1 877 785-2825
Student Awards and Financial Aid Office
Pavillon Alphonse-Desjardins
2325 rue de l’Université, Suite 2546
Université Laval
Québec City, Québec G1V 0A6
Location on campus
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Si vous avez reçu un message vous informant que le versement de votre aide financière est suspendu pour le mois de septembre 2019, c’est que vous n’êtes pas inscrit ou suffisamment inscrit à l’Université Laval à la session d’automne. Afin de recevoir votre versement pour la rentrée scolaire, vous devez régularisez votre inscription avant le 3 septembre 2019.
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Services limités le lundi 14 mai
Nos services en lien avec les prêts et bourses du gouvernement seront fermés en raison d’une mise à jour du système informatique au ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur.
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Opening hours during first week
Office hours
- September 2: closed
- September 3 to 6: 8h30 a.m. to 4h30 p.m.
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Congé de Pâques
Nos bureaux seront fermés le vendredi 19 avril et le lundi 22 avril pour le congé de Pâques.
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Wednesday June 12th, 2019
The office will be closed exceptionally in the morning.
- Opening hours : 1:00 PM to 4:30 PM
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Saint-Jean-Baptiste Day and Canada Day
June 24th: closed
July 1st: closed
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Opening hours during the summer
June 10th to August 16th, 2019
Office hours
Monday to Thursday: 8:30 a.m. to 12:00 and 1:00 p.m. to 4:30 p.m.
Friday: 8:30 a.m. to 12:30 p.m.
Phone service hours
Monday to Thursday: 8:45 a.m. to 11:45 a.m. and 1:00 p.m. to 4:00 p.m.
Friday: 8:45 a.m. to 11:45
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Holiday hours
December 20, 2019
8:30 a.m. to 11:30 a.m.
1:30 p.m. to 4:30 p.m.
Winter Holidays
Our office will be closed from December 24, 2019, to January 2, 2020.
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Fermeture pour les élections provinciales
Le 1er octobre 2018, nos bureaux fermeront exceptionnellement à 16h en raison des élections provinciales.
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Université Laval Holiday
Our offices will be closed December 6th, 2019, for the Université Laval holiday.
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Opening hours
Office hours
Monday, Tuesday, Thursday and Friday: 8:30 a.m. to 12:00 p.m. and 1:00 p.m. to 4:30 p.m.
Wednesday: 10:00 a.m. to 12:00 p.m. and 1:00 p.m. to 4:30 p.m.
Phone service hours
Monday, Tuesday, Thursday and Friday: 8:45 a.m. to 11:45 a.m. and 1:00 p.m. to 4:00 p.m.
Wednesday: 10:00 a.m. to 12:00 p.m. and 1:00 p.m. to 4:00 p.m.
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Staff
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